За созданием принципиально иного подхода к игре, БК 1хСтавка не забывает о краеугольных аспектах выбора игроком букмекерской компании – надежность, разнообразие событий и круглосуточная клиентская поддержка.
Последний пункт особенно важен, ибо даже самая совершенная система может дать сбой или у беттора возникнет элементарное недопонимание каких-либо моментов. В подобных ситуациях и оценивается значимость оперативной связи со специалистами компании.
В зависимости от собственных предпочтений, клиенты компании могут позвонить на горячую линию, заказать обратный звонок или написать на электронную почту. Но наиболее оперативным видится общение посредством чата. Для этого не потребуется ни покидать страницы сайта, ни набирать телефонный номер – находим в нижней части экрана на официальном сайте БК 1хСтавка ярлык «онлайн консультант». Это всплывающее окно чата, где можно изложить суть своей проблемы, и в режиме виртуального диалога найти ее решение.
Помимо непосредственного общения в опцию встроены несколько дополнительных функций.
- Диалог на e-mail. При желании все-таки вести общение посредством электронной почты необходимо указать в соответствующем окне актуальный адрес.
- Сохранить диалог. Чтобы при необходимости просмотреть вновь советы специалистов компании, можно сохранить диалог в недрах памяти своего устройства.
- Мобильная версия. Сканировав открывшийся QR-код можно перевести диалог на гаджет, и продолжить общение там. Кстати, непосредственно в мобильной версии официального сайта общение посредством чата не предусмотрено на данное время.
- Звуковое оповещение. Нажав на символ динамика, можно отвлечься по другим делам – пришедший ответ будет обозначен звуковым сигналом.
- Поставить оценку. Функция необязательная к исполнению, но желательная – компании важно знать оценку деятельности своих сотрудников, чтобы выстраивать работу более совершенным образом. Поэтому можно уделить несколько секунд своего времени и оценить качество и оперативность ответа определенным количеством звезд.
БК 1хСтавка старается сделать игру максимально комфортной и понятной. Но, при возникновении вопросов и затруднений, она всегда готова прийти на помощь.
