БК 1хСтавка – один из передовых букмекеров, стремящийся предоставить пользователям максимально широкий набор сервисов для работы. Один из базисов, лежащих в основе работы компании – оперативная помощь клиентам в решении возникающих проблем и вопросов. Различные варианты связи со службой поддержки и профессионализм сотрудников компании не останутся незамеченными – это вызывает положительные комментарии постоянных клиентов и привлекает внимание новых игроков.
Чат
Самый простой и доступный способ вступить в виртуальный диалог со специалистом компании прямо со страницы официального сайта букмекера. Внизу экрана всегда можно увидеть ярлычок всплывающей формы для общения (Онлайн консультант).
Представьтесь и изложите суть своего обращения. Вполне вероятно, что будут заданы дополнительные вопросы для уточнения ситуации. В большинстве случаев проблемы решаются на этом уровне. В остальных – обращения фиксируются и передаются в соответствующие подразделения компании. Кстати, данная форма обращения доступна и в официальных мобильных приложениях.
Телефон
Бесплатная горячая линия доступна в круглосуточном режиме. Если предпочитаете живое общение, то занесите номер техподдержки БК 1хСтавка в память своего гаджета. Быть может, он и не потребуется никогда, но должен быть под рукой. Номер для связи: 8-800-500-29-11.
Обратный звонок
Если оказалась занята горячая линия, то можно воспользоваться этой функцией. На страницах сайта найдите специальную ссылку, закрепленную на верхней панели (значок телефонной трубки). В открывшемся окне заполните всего две строки:
- номер телефона (если стационарный, то с кодом населенного пункта)
- собственное имя
И заказывайте звонок, который поступит от первого свободного специалиста.
Предпочитаете обращения в письменной форме? Тогда, в зависимости о темы вопроса или предложения, отправить свое послание можно на следующие адреса:
- техническая поддержка – support@1xstavka.ru
- по общим вопросам – info@1xstavka.ru
Прямой запрос
На сайте компании в разделе Контакты имеется форма для оперативного письменного обращения, не заходя в свой почтовый сервис. Иными словами, письмо прямо с сайта. Ожидаемое время ответа – 24 часа.
Если информация, изложенная в этой заметке, окажется полезной – хорошо. Но лучше, чтобы игра протекала без осложнений и приносила только положительные эмоции. Как показывает практика, в 1хСтавке обычно так и происходит.
