Примечательной особенностью компаний (не только букмекерских), которые дорожат своими клиентами и внимательно относятся ко всем их обращениям, является наличие в структуре организации службы поддержки. БК Зенит, несомненно, относится к таковым и готова найти ответы на вопросы не только своих клиентов, но и просто заинтересовавшихся ставками пользователей интернета.
Как анонсируется на сайте компании, служба поддержки работает в круглосуточном режиме. Это вполне естественно, учитывая размеры нашей страны – интерактивные ставки можно совершать с одинаковым успехом вне зависимости от того, где находится игрок – в Калининграде или Владивостоке.
Все доступные способы обращения в компанию можно найти в разделе Обратная связь на официальном сайте букмекера. Кстати, необходимо отметить оформление раздела – далеко не у всех букмекерских компаний этому придается столь много внимания. Как правило, все ограничивается парой информационных строк с номером телефона и адресом электронной почты.
Но вернемся к теме. Во-первых, это телефон горячей линии. Пожалуй, самый оперативный способ решения проблем. По крайней мере, в режиме непосредственного общения можно и уточнить ситуацию, и выяснить более детальные подробности, и многое другое. Итак, запоминаем или записываем номер телефона:
8 (800) 222 55 50
Те, кто предпочитает общаться через WhatsApp, могут воспользоваться следующим номером:
+7 (965) 622 55 50
Следующий традиционный способ – письменное обращение на электронную почту. В этом случае, возможно, оперативность отходит на второй план, но к сообщению или вопросу можно прикрепить какие-нибудь документы или файлы при необходимости.
support@zenit.win
Кстати, если активировать ссылку с адресом на сайте БК Зенит, то действие будет перенаправлено в почтовый сервис.
Ну и, наконец, обратиться к специалистам компании можно со страниц официальных групп букмекера в официальных сетях – ВКонтакте и Telegram. Справедливости ради, стоит отметить, что последняя ссылки на данное время неактуальна, а Вконтакте представлена только информация с номером горячей линии. Но, во-первых, все в жизни меняется, а, во-вторых, и предлагаемых способов вполне достаточно, чтобы оперативно и в полном объеме решить свои проблемы.
Необходимо отметить и еще один момент. В том же разделе Обратная связь есть специальная форма для обращений и предложений букмекерской компании.
Ведь, кто сказал, что обращаться к букмекеру можно только с вопросами, проблемами, претензиями. Вполне может быть, что у игроков в процессе игры возникают интересные мысли по организации, и, столь же вероятно, что букмекеру будет столь же интересно реализовать их со временем. Кстати, там же можно поставить оценку сайту по 5-бальной шкале.
Так что, интересуйтесь и предлагайте – специалисты БК Зенит всегда ответят на обращения игроков.
