Предложить игроку разнообразие выбора событий для заключения пари, всевозможные полезные опции и привлекательные бонусные программы – безусловно, важные аспекты деятельности букмекерской компании и ее популярности среди бетторов. Но не менее высоко ценится помощь в понимании того, как использовать все это «полезное» и «интересное», и оперативное решение проблем, возникающих в процессе игры.
БК Леон старается отвечать всем вышеуказанным требованиям и гарантирует своим клиентам, что специалисты компании находятся на связи в круглосуточном режиме и без скидок на выходные и праздничные дни готовы ответить на все возникающие вопросы.
На данный момент букмекер предлагает единственный вариант для связи со службой поддержки клиентов – письменное обращение через специальный сервис на официальном сайте компании. Открыть его можно несколькими способами.
- Раздел «Помощь» в нижней части страницы.
При переходе на него откроется отдельное окно для обращения;
- В разделе «Навигация сайта» через ссылку Контакты
Естественно, воспользоваться данным способом могут не только зарегистрированные клиенты компании, но и те, кто только размышляет над выбором букмекера.
Непосредственно в форме для обращения потребуется указать:
- Адрес электронной почты, на который поступит ответ (клиенты БК Леон должны прописывать адрес, указанный при регистрации);
- Выбрать тему из приведенного списка, соответствующую проблемы (это ускорит решение вопроса и ответ);
- Изложить непосредственно суть проблемы.
При этом специалисты компании убедительно просят не дублировать обращения – все сообщения внимательно рассматриваются и, по мере решения, поступают ответы.
Аналогичным образом осуществляется общение со службой поддержки со страниц мобильной версии сайта и мобильного приложения для гаджета. В меню опций следует найти ссылку «Контакты» и открыть ее. Фактически откроется та же форма для обращения.
Те же, кто привык обращаться с запросами через почтовый сервис, могут не откланяться от своих привычек и написать на электронную почту компании по адресу: help@leon.ru, либо, для получения обратной связи: info@leon.ru
Тут дело вкуса – результат будет прежний.
Так что остаемся на связи с БК Леон и продолжаем игру, несмотря на непредвиденные невзгоды.
