Очень надеемся на то, что материалы нашего сайта, посвященные БК Балтбет, вполне охватывают весь спектр нюансов, как организационного, так и игрового характера. Но при этом не исключаем тот факт, что иногда могут возникать вопросы, требующие решения непосредственно специалистов компании. Как пример, задерживается поступление денег на игровой счет или, напротив, проблемы с выводом выигрышных средств, неправильно рассчитанная ставка, отказ в приеме пари.
Дело даже не в самой постановке вопроса, а способах связи с клиентской службой поддержки и оперативности решения. И если первая часть носит более реальные очертания, то оперативность – понятие относительное. По крайней мере, тут многое зависит от сложности проблемы и профессионализма сотрудников компании.
Что до способов обращения в компанию, то это может быть письменное сообщение на электронную почту службы поддержки. Довольно оперативным может оказаться общение со специалистами при помощи чата на сайте. Но, как правило, операторы могут предоставить лишь поверхностную справочную информацию либо зафиксировать обращение и передать его для рассмотрения.
Поэтому приоритетным способом остается старый добрый телефон. При живом общении можно и уточнить информацию, и задать дополнительные вопросы. Для этого следует зафиксировать номер горячей линии БК Балтбет в записной книжке своего гаджета:
8 (800) 700 29 90
Звонки из любой точки нашей страны будут абсолютно бесплатными.
Кроме того, на сайте компании есть такая опция, как звонок по Скайпу. Достаточно нажать на эту ссылку (а она расположена в информационном блоке в нижней части любой страницы), и будет запущена соответствующая программа на вашем устройстве. Кстати, аналогичная опция есть и в мобильной версии сайта.
Так что специалисты компании стараются поддерживать двусторонний формат общения в круглосуточном графике, а мы стараемся доносить до вас только актуальную информацию.
