С переходом беттингового рынка России на легальную основу у местных бетторов пропали проблемы с доступом к сайтам БК. Сейчас сайты лицензированных букмекеров работают на полностью легальной основе, не блокируются и доступны круглосуточно. Относится это, в том числе, и к БК Бетсити. Но, все же, порой пользователи сталкиваются с проблемами с доступом, которые могут быть как на стороне беттора, так и букмекера. Рассмотрим, как с ними бороться.
Проблема на стороне БК
Чаще всего сложности с доступом к сайту связаны с тем, периодически букмекер проводит технические работы. Об этом на главной странице сайта заранее публикуется информация. Технические работы обычно проводятся в дни предполагаемой слабой активности игры пользователей.
При невозможности зайти на сайт БК Betcity, можно несколькими способами обратиться в службу поддержки:
- e-mail – support@betcity.ru;
- По телефону горячей линии: 8 800 74 75
- Через Telegram или WhatsApp.
Проблема на стороне игрока
Сперва надо проверить доступ к сайту БК. Зайти в «Проводник» – «Все программы» – «Стандартные» – «Командная строка» и ввести cmd.exe. После ввода команды откроется окно – вписать ping электронный адрес конторы. Отобразится информация об обмене пакетами с БК (betcity.ru). В конце указывается процент потерь, если он превышает «0», связь с сайтом неустойчивая. Есть несколько способов устранить проблему.
- Перезагрузить компьютер и роутер, в работе которых мог произойти сбой;
- Проверить работу сайта БК Бетсити с других устройств (со смартфона через мобильный интернет). Если портал работает нормально – проблема с интернетом, необходимо обратиться к провайдеру;
- Удаление «Файлы cookie» в настройках браузера – «Дополнительные инструменты».
Выше речь шла о технических причинах проблем доступа к сайту конторы. Есть еще один момент – оператор блокирует счет клиента за использование им нечестных методов игры: вилки, мультиаккаунтинг, пари на завершенные события, не снятые по ошибке БК с линии и т.д. В этом случае служба безопасности перепроверяет историю ставок. Если использование нечестных методов подтверждается, то весь выигрыш аннулируется, пользователь может вывести остаток депозита, а его счет закрывается.
Подводим итоги
Сайт легальной БК Бетсити работает без перебоев. Периодически проводятся короткие технические работы, но о них пользователи предупреждаются заранее.
