К сожалению, в любой момент жизни может возникнуть ситуация, когда помощь друзей, близких или просто постороннего человека окажется не лишней. Вполне вероятно, что из многих проблем можно найти выход самостоятельно, но помощь не только сохранит силы и терпение, но и сбережет время.
И процесс ставок в букмекерской конторе не исключение. Даже с учетом профессионального подхода разработчиков сайта, сотрудников компании, на любом этапе – от первоначальной регистрации до получения выигрыша могут возникнуть определенные затруднения. Безусловно, сначала надо самостоятельно перепроверить собственные действия – возможно была допущена какая-то ошибка из-за элементарной невнимательности. Если после этого затруднения остаются, то следует обратиться к специалистам.
БК Betcity очень уважительно относится к своим клиентам и круглосуточно находится на связи.
Можно позвонить по телефону 8-800-100-74-75. Звонок бесплатный. Оператор выслушает информацию о проблемах, даст необходимые советы или, в случае необходимости, соединит с соответствующим специалистом.
Письменно обратиться на электронную почту по одному из адресов:
- info@betcity.ru
- support@betcity.ru
В письме следует указать свои данные и изложить суть возникшей проблемы. В минимальные сроки будет дан письменный ответ или поступит звонок от специалистов компании на номер телефона, указанный при регистрации.
Кроме того, некоторые вопросы, связанные с регистрацией, идентификацией личности, пополнением игрового счета и выводом выигрыша, можно решить через администрацию ЦУПИС (Центр учета переводов интерактивных ставок).
Ведь именно, через ЦУПИС проходят движения денежных средств между БК Betcity и игроком.
Также, в разделе «Помощь» на сайте ЦУПИС можно найти ответы, на наиболее актуальные вопросы игроков. Быть может, и возникшая проблема найдет свое решение в предлагаемой информации.
