Как связаться с поддержкой БК Мостбет?

Немаловажный аспект, связанный с организацией игрового процесса, это деятельность службы поддержки клиентов БК Мостбет, ее оперативность в решении проблем и доступные способы связи. Первая часть вопроса зависит от уровня профессиональной подготовки специалистов начального звена, кому первому приходится отвечать на обращение клиентов. Здесь можно только констатировать факт, что реакция есть, в общении операторы доброжелательны и при необходимости, например, могут информацию, сообщенную в телефонном разговоре продублировать в письменном виде на электронную почту.

Пишем

А вот выбор варианта обращения остается за игроком. Специалисты Мостбет постарались максимально раздвинуть рамки возможного общения, но при этом рекомендует указывать тему обращения, для ускорения решения вопроса. Среди примерных направлений:

  • Проблемы с входом на сайт или личный кабинет
  • Вопросы с пополнением счета и выводом выигрыша
  • Изменение данных в профиле
  • Регистрация нового телефонного номера
  • Вопросы по ставкам и расчетам купона

Теперь непосредственно о способах обращений. Во-первых, это чат – быстро, просто, удобно. Активируем всплывающее окно сервиса (ярлычок «Знаем успеха секрет», расположенный внизу экрана), описываем суть проблемы и вступаем в виртуальный диалог со специалистом компании.

Как связаться с поддержкой БК Мостбет?

Примерно аналогичным способом можно написать через кнопку «Служба поддержки». За ней скрывается форма для обращения, в которой потребуется выбрать тему и объяснить ситуацию. Кстати, все запросы будут сохранены в личном кабинете, и, при необходимости, можно просмотреть ответ снова. Открыть эту форму можно и через раздел Контакты.

Как связаться с поддержкой БК Мостбет?

Поклонники классических способов могут воспользоваться своим почтовым сервисом и отправить письменное обращение в компанию по следующим адресам:

  • support@mostbet.ru (проблемы, требующие технической поддержки)
  • id@mostbet.ru (вопросы, связанные с идентификацией)

Данный способ позволит приложить к обращению какие-нибудь необходимые файлы.

Как связаться с поддержкой БК Мостбет?

Звоним

Ну, а если считаете, что оперативно решить проблему можно только при непосредственном общении со специалистами или, действительно, не можете открыть страницы сайта, то необходимо записать в телефонный справочник номер круглосуточной горячей линии

8-800-302-12-88

Звонок из любой точки России будет бесплатным.

Остается пожелать хорошей игры, а специалисты БК Мостбет постараются, чтобы она не вызывала затруднений.

Перейти на сайт БК Мостбет


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *